Túlzás nélkül állíthatjuk, hogy a Microsoft Dynamics 365 az ERP új generációját képviseli és új távlatokat nyit meg az üzleti szoftverek lehetőségeit illetően. A Dynamics 365 egy csomagban kínálja a Dynamics AX2012 R3 teljes funkcionalitását  Dynamics 365 Operations Plan név alatt, és a Dynamics CRM Online-t Customer Engagement Plan név alatt. Mindez a Microsoft Azure infrastruktúráján fut és böngészőben használható.  Az ERP és CRM funkciók integráltak, így az értékesítéssel foglalkozók úgy használhatják kedven CRM funkcióikat, hogy a releváns adatok automatikusan átjutnak az ERP rendszerbe feldolgozásra.

A Dynamics 365 – többek között – azért is jelent új lehetőségeket, mert bármely mobil eszközön használható, egyszerű böngészőben. Ezen felül a Dynamics 365-ben tárolt összes információ hozzáférhető könnyen – akár felhasználók által is elkészíthető – mobil applikációkon keresztül.

Diagramok és kimutatások már a “tranzakciós” rendszeren belül elérhetők, így az adatok elemzése nem csupán utólag történik meg; a felhasználók napi munkájukat friss, könnyen elérhető és értelmezhető információk birtokában végezhetik, így cége működése sokkal adatvezéreltebbé válhat. Az “adatvezéreltség” számunkra azt jelenti, hogy kollégáinak lehetőségük van és akarnak is azonnal reagálni a rendelkezésre álló információra és nem csupán érzések vagy félinformációk alapján végzik munkájukat.

Külső rendszerekkel való kapcsolat kialakítása, főként ha azok szintén felhő alapúak, jóval egyszerűbb, mint egy hagyományos telepített szoftver esetében, így még több releváns válhat elérhetővé és az üzleti folyamatok még jobban automatizálhatók lehetnek.

A Dynamics 365 elmossa a tradicionális ERP és CRM rendszerek között határvonalat is. ERP és CRM közötti elkülönítés mindig is nehezen volt indokolható, mert ugyan valóban vannak eltérések a marketing és értékesítésben dolgozók és az operatív területeken dolgozók igényei és elvárásai között, de mindkét csoport egy szervezeten belül, egy célért dolgozik, míg az értékesítési és egyéb folyamatok ideális esetben organikus egységet alkotnak. A Dynamics 365 úgy szolgálja mindkét csoport igényeit, hogy közben egyszerű és gyors integrációs lehetőségeket kínálva lehetővé a folyamatok ugyanolyan organikusan kapcsolódjanak egymáshoz, mint a való életben.

A stabil, skálázható platorm, gazdag funckionalitás és egyszerű integrációs lehetőség mind nagyon szép, de igazi hasznot csak úgy hajthat egy rendszer, ha az üzleti folyamatok olajozottan működnek a segítségével, és mindenkit a munkájához szükséges minőségű és mennyiségű információval támogat. Mint minden nagy üzleti szoftver, a Dynamics is sokféle eszközt, funkciót kínál és a rendszer használójának és főként bevezetési tanácsadójának a feladata ezekből az adott helyzetben, szervezetben legjobb használható kombinációt megtalálni. Ha a megfelelő eszközöket megfelelően használjuk, hatékonyak és sikeresek leszünk. Lehet azonban az eszköz a legmagasabb minőségű, ha nem arra használják, amire való, vagy nem úgy, ahogy kellene, a hozzá fűzött reményeket nem fogja beváltani.  Máshogy fogalmazva, a sikerben a bevezetés minőségének még a megfelelő szoftver kiválasztásánál is nagyobb szerepe van. A jól bevezett rendszer új távlatokat nyithat meg cége előtt. A rosszul bevezett rendszer akár a cég fennmaradását veszélyeztetheti.

Mi a BIZTUP-nál nagyon komolyan vesszük ezt; csapatunknak évtizedes tapasztalata van abban, hogy a kihívásokra a lehető legjobb ERP-választ találjuk meg. Az emberekre, üzleti folyamatokra, és üzleti célokra koncentrálunk és ez úton találjuk meg a lehető legjobb megoldásaokat a Dynamics család széles palettájáról